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CarMax逐漸退出新車業(yè)務(wù)專注二手車

時間: 2021-01-27 10:11 來源:

作者：中國汽車流通協(xié)會

以下文章來源于SG Auto汽車經(jīng)營與服務(wù) ，作者SG Auto

SG Auto汽車經(jīng)營與服務(wù)

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據(jù)美國汽車新聞報道，美國最大的二手車零售商CarMax正在出售剩下的兩家授權(quán)經(jīng)銷店，兩家都是豐田專營店，以專注于二手車銷售的核心業(yè)務(wù)。

上周，美國弗吉尼亞州的汽車經(jīng)銷商Sheehy宣布收購CarMax馬里蘭州的Laurel豐田經(jīng)銷店。

CarMax在一封電子郵件中向《美國汽車新聞》證實，該公司預(yù)計今年將完成其位于威斯康星州基諾沙市的另一家豐田銷售網(wǎng)點的出售。

CarMax表示，該公司預(yù)計將保留其在基諾沙的經(jīng)營地點，以繼續(xù)銷售二手車。豐田汽車經(jīng)銷店的買主將在擬議中的新的地點開展業(yè)務(wù)。

擴張在線業(yè)務(wù)

對于CarMax來說，在銷售新車25年后，退出特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。隨著時間的推移，CarMax新車業(yè)務(wù)的份額不斷減少，現(xiàn)在則把全部精力放在支持二手車業(yè)務(wù)的擴張中，尤其是在線業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，CarMax去年推出了全渠道零售平臺，同時開始進行營銷推廣，以提升其數(shù)字化能力。全渠道零售通過技術(shù)和流程化，使消費者能夠在網(wǎng)上或?qū)嶓w店（或兩者結(jié)合）無縫購物和購買車輛。

新冠病毒的大流行驗證了像CarMax這樣的公司數(shù)字化投資和全渠道戰(zhàn)略的可行性，而對汽車零售商來說，在線和遠程銷售變得越來越重要。與此同時，隨著在線業(yè)務(wù)競爭對手Carvana Co.和Vroom Inc.業(yè)務(wù)量的增長，美國二手車零售行業(yè)的競爭加劇。

CarMax負責門店運營的高級副總裁DarrenNewberry在接受采訪時表示：“隨著我們?nèi)喇a(chǎn)品的全面推出，我們看到了巨大的機會，可以為那些希望按自己的條件買賣二手車的核心客戶提供服務(wù)——無論是從家里、店內(nèi)或兩者的無縫結(jié)合。”。

據(jù)了解，CarMax從上世紀90年代中期開始涉足新車業(yè)務(wù)，1995年克萊斯勒公司宣布將授予CarMax新車特許經(jīng)營權(quán)時，還曾引起軒然大波。

彼時，CarMax仍然是Circuit City Stores Inc.（美國第二大消費者電子產(chǎn)品零售商電路城，今已倒閉）的一個部門。

1995年《美國汽車新聞》曾有一篇文章指出，汽車零售業(yè)歷來是一個獨立的、具有創(chuàng)業(yè)精神的行業(yè)，但CarMax的克萊斯勒新車業(yè)務(wù)仍要對董事會負責。《美國汽車新聞》在當時的報道中提到，克萊斯勒向CarMax開了新車特許經(jīng)營權(quán)的先河，雪佛蘭和福特甘于落后嗎？

到2003年，CarMax的策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始出售一些新車經(jīng)銷店并將其他與二手車超級中心相關(guān)的經(jīng)銷店搬到獨立的地點。

截至2006年3月，CarMax的授權(quán)經(jīng)銷店的數(shù)量減少到6家，當時的首席執(zhí)行官Austin Ligon還談到了這家零售商為何仍保留一部分新車業(yè)務(wù)。

Austin Ligon 表示，CarMax保留新車特許經(jīng)營權(quán)，目的是希望借助于新車業(yè)務(wù)的解除，保持與一些汽車廠商的關(guān)系。

截至去年12月，CarMax提交的最新季度監(jiān)管文件顯示，該公司在美國擁有220家二手車銷售點，加上剩下的兩家豐田授權(quán)經(jīng)銷店。

據(jù)了解，在過去的幾年里，CarMax的新車業(yè)務(wù)只有兩家豐田授權(quán)經(jīng)銷店，2016財年伊始，CarMax還有四個新車授權(quán)經(jīng)銷店，但在當年就剝離了其中的兩個。

關(guān)于CarMax

CarMax是美國最大的二手車零售商和財富500強公司之一。CarMax創(chuàng)建于1993年9月，母公司CircuitCity Store作為當時全世界最大的消費電子售商之一，準備通過其零售能力，讓二手車的買賣變的更透明、更可靠、更具信任度。

2009年2月，CarMax經(jīng)營100家二手車超市和七個新的汽車特許經(jīng)營權(quán)。

2012年，CarMax已成為全美二手車零售商的領(lǐng)頭羊，通過其118個經(jīng)銷店以不議價的方式銷售各種二手車。

2013年，CarMax銷售收入達到110億美元，利潤則達到了前所未有的4.34億美元。

2019年，CarMax位列財富500強的第174位，營業(yè)收入179.77億美元，比上年增長8.1%，利潤6.64億美元，比上年增長5.9%。

在CarMax每一家零售店里（大店，標準店及衛(wèi)星店），人們都可以找到許多不同的車型和款式，它們明碼標價、帶有車輛認證的身份證以及可供多種選擇的車輛質(zhì)保，就像走進任何一個沃爾瑪、星巴克或麥當勞，每個CarMax店給人們的感受都是一樣的：其模式，方法，布置和服務(wù)如出一轍。

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